स्पर्श योजना पर वित्तीय वर्ष 2021-22 में 11,600 करोड़ रुपये से अधिक का वितरण किया गया

पेंशन प्रशासन प्रणाली – रक्षा (स्पर्श) ने वर्तमान में लगभग पांच लाख रक्षा पेंशनभोगियों को इस प्लेटफार्म पर सफलतापूर्वक शामिल करने का एक महत्वपूर्ण मील का पत्थर हासिल किया है।

रक्षा मंत्रालय ने भारत सरकार के डिजिटल इंडिया दृष्टिकोण को ध्यान में रखते हुए भारतीय सशस्त्र बलों के पेंशनधारियों के साथ-साथ ही रक्षा असैन्य कर्मचारियों के लिए रक्षा पेंशन की मंजूरी और संवितरण हेतु एकीकृत प्रणाली के रूप में स्पर्श योजना को लागू किया। अगस्त 2021 से भारतीय सेना के साथ इसकी शुरुआत करते हुए, सशस्त्र बलों और अन्य संगठनों को विभिन्न चरणों में इस प्लेटफार्म में शामिल किया गया था।

यह वेब-आधारित प्रणाली पेंशन दावों का निपटारा करती है और किसी बाहरी मध्यस्थ पर भरोसा किए बिना ही पेंशन सीधे रक्षा पेंशनभोगियों के बैंक खातों में जमा करती है। स्पर्श का दायरा अपनी स्थापना के बाद से तेजी से बढ़ा है, इसके अंतर्गत वित्तीय वर्ष 2021-22 में 11,600 करोड़ रुपये से अधिक का वितरण किया गया है, जो वित्त वर्ष 2020-21 में लगभग 57 करोड़ रुपये था। स्पर्श प्लेटफॉर्म में मार्च 2022 के महीने में कुछ बड़े अपडेट किए गए हैं।

प्रमुख बातें इस प्रकार से हैं:

स्पर्श में माइग्रेट किए गए रिकॉर्ड में ‘गैर-वित्तीय आशय’ डेटा फील्ड सुधार के प्रावधान का समावेशन, जो माइग्रेट किए गए पेंशनधारियों को अपनी व्यक्तिगत जानकारी, बैंक, संचार एवं परिवार के विवरण को या तो पेंशनर पोर्टल पर प्रोफ़ाइल सेवा अनुरोध (पीएसआर) के माध्यम से अथवा रिकॉर्ड कार्यालयों और एचओओ के लिए उपलब्ध डेटा सुधार हेतु कार्यक्षमता के जरिये अपडेट करने की अनुमति देगा। अनुरोध किए गए परिवर्तन संबंधित अधिकारियों द्वारा अनुमोदन के बाद प्राप्त हुए शुद्धिपत्र पेंशन भुगतान आदेश- पीपीओ में दिखाई देंगे।
पेंशनभोगी डेटा सत्यापन (पीडीवी) विंडो की समय सीमा को 10 दिन से घटाकर केवल 5 दिन कर दिया गया है, जिससे पेंशन भुगतान आदेश (पीपीओ) की मंजूरी तेज हो गई है तथा पेंशन स्वीकृति प्रक्रिया में और दक्षता आ गई है।
बैकएंड प्रोसेस री-इंजीनियरिंग: स्पर्श के माध्यम से पीपीओ की स्वीकृति के तुरंत बाद भुगतान फाइलों का सृजन होता है। इससे संवितरण एजेंसियों द्वारा सत्यापन का कार्य समय पर पूरा होना और शुरू होने की तारीख से पेंशन का वक्त पर भुगतान सुनिश्चित होगा।
स्पर्श को 20 साल से अधिक या उसके बराबर की नेट क्वालिफाइंग सर्विस वाली भारतीय सशस्त्र सेना महिला शॉर्ट सर्विस कमीशन ऑफिसर (डब्ल्यूएससीओ) के सीधे प्रवेश के लिए पेंशन दावों का समय पर प्रसंस्करण सुनिश्चित करने हेतु अपडेट किया गया है, जिससे उन्हें पेंशन लाभ प्रदान किया जा सके।
सामान्य सेवा केंद्रों (सीएससी) के लिए स्पर्श में सिंगल साइन-ऑन लॉगिन के प्रावधान की शुरुआत, उन्हें मौजूदा सीएससी क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके स्पर्श सेवा केंद्र खातों तक पहुंचने में सक्षम बनाती है। रक्षा मंत्रालय ने फरवरी में सीएससी ई-गवर्नेंस सर्विसेज इंडिया लिमिटेड के साथ देश भर में 4 लाख से अधिक सीएससी में स्पर्श सेवाएं प्रदान करने के लिए एक समझौता ज्ञापन पर हस्ताक्षर किए थे।

रक्षा लेखा विभाग स्पर्श के लिए नोडल कार्यान्वयन एजेंसी की भूमिका निभा रहा है, जिसकी परिकल्पना ‘संपूर्ण सरकारी’ के दृष्टिकोण पर की गई है और यह 3000 से अधिक पेंशन प्रारंभिक पहल, मंजूरी व संवितरण एजेंसियों को सावधानीपूर्वक एकीकृत करता है और पेंशन सेवाओं को बुजुर्गों के दरवाजे पर पहुंचाता है – यह पेंशनभोगी सत्यापन की डिजिटल प्रक्रिया से लेकर शिकायत निवारण की वास्तविक समय पर नज़र रखने तक का कार्य भी करता है।